セッション
リテールの未来：パーソナライズが導く新常識
生活者の購入体験が年々変化する中、パーソナライズはリテール業界における重要なテーマとなっています。本セッションでは、技術の進化を活用し、個々のニーズに応じた体験をどのように生み出していけるのかを探ります。
参加可能パス
- Executive
- Business/Startup
- Rising Star
- City
言語：日本語
Speakers
-
奥谷 孝司
株式会社顧客時間
奥谷 孝司
株式会社顧客時間 共同CEO 代表取締役
97年良品計画入社。店舗経験の後、取引先商社出向しドイツ駐在。定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年WEB事業部長。「MUJI passport」をプロデュース。15年10月よりオイシックス株式会社（当時）入社。17年10月スタートアップ支援、講演＆執筆活動を目的とした個人会社株式会社Engagement Commerce Lab.を設立。18年9月大手起業向けDX戦略 & CX構築支援会社株式会社顧客時間を設立し共同CEO取締役に就任。
-
繁田 光平
XXX
繁田 光平
パーソナル事業本部 サービス・商品本部 / 副本部長
1999年㈱DDI（現KDDI）入社。2012年より新規ビジネス推進本部auスマートパス推進部長を務め、auスマートフォン向けサービス「auスマートパス」の立ち上げなどに従事。2014年より㈱ナターシャ、2016年よりSupership㈱、Connehito㈱の社外取締役を務め、2024年よりサービス・商品本部（旧：マーケティング統括本部）にて「Pontaパス」の戦略立案・普及活動などを務める。
-
阿久津 智紀
株式会社TOUCH TO GO
阿久津 智紀
株式会社TOUCH TO GO 代表取締役
2004年JR東日本へ入社。2018年2月にJR東日本100％出資のコーポレートベンチャーキャピタル「JR東日本スタートアップ株式会社」の設立を担当。2019年7月にサインポスト㈱とのJV㈱TOUCH TO GOの代表として会社設立し、2020年3月に高輪GWで無人AI決済店舗を開業、ファミリーマートやANA FESTAなどに無人決済店舗システムの導入をすすめ、人手不足の社会課題の解決に取り組む。
